编者按：李克强总理在今年政府工作报告中提出“互联网＋”行动计划后，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等新一代互联网技术与各行各业结合，促进电子商务、工业互联网、互联网金融和互联网能源等新兴业态发展成为经济领域的焦点话题。
“互联网+”行动计划的提出为暖通空调行业提供了一种新的发展思路，暖通空调行业是否也可以“+”，又能够“+”入哪些新元素？ 新常态下的“互联网+”将对行业产生怎样的影响？这其中又有哪些问题值得我们注意？《地源热泵》杂志7月刊“本期专题”栏目汇聚业界专家学者、企业家的观点，我们将重点讨论“互联网+”大环境下的暖通空调行业如何应用而生，以拓宽产业发展之路。
近来，“互联网＋”成为社会各界人士议论的焦点之一，业界人士对“互联网＋”与空调产业的深度融合也提出了诸多建设性意见。下面我们一起来听听部分政府领导和企业代表的声音。
推进“互联网+”，是中国经济转型的重大契机。我们过去常说，在信息尤其是互联网领域，发展中国家和发达国家站在了同一条起跑线上。现在，我们很可能就站在这样一条起跑线上。而且，在某些方面，甚至比发达国家拥有更大的优势。中国有7亿网民，互联网市场巨大。要充分发挥“中国智慧”的叠加效应，通过互联网把亿万大众的智慧激发出来。
——国务院总理 李克强
对企业家来讲很简单，你到底是想在你的企业里使用一些互联网的手段，还是把你的企业变成互联网式的企业。如果是前者，那么“互联网+”对你就是水加油，油漂在水面闪闪发光，但最终水还是水，油还是油。如果是后者，那么你是水，互联网是乳，“互联网+”就是水乳交融。
——海尔集团董事局主席、首席执行官 张瑞敏
“互联网+”是大势所趋，暖通空调企业要认清形势，抓着机遇，转换思维方式，在自已所从事的专业中引进互联网技术，把传统空调插上互联网的翅膀。把互联网应用于空调的设计、制造、安装、管理、服务等各个环节，实现空调的网络化、智能化和产业生态化。
——郑州春泉节能股份有限公司董事长 杨东
过去，企业自上而下地进行市场推广，现在则需要基于传感、数据，去感知每个用户每个瞬间的位置、需求、行为，快速理解和响应每一个细胞的需求和行为，甚至和每一个不同的人进行情感交流，产生共鸣。未来，如果一个企业不能通过“互联网+”，实现与个体用户的“细胞级连接”，就如同一个生命体的神经末端麻木，肢体脱节，必将面临生存挑战。
——腾讯董事会主席兼CEO 马化腾
有人认为“互联网+”只不过是炒概念，是带有商业利益的“忽悠”、有人认为“互联网+”只不过是通过互联网实现控制、更有人担心“互联网+”带来的冲击，如阿里巴巴、优步等对传统经营模式的颠覆，特别是利益的再分配。变革和创新总会带来误解和非议。但我认为，“互联网+”是社会发展的趋势，不会逆转。（更多内容，敬请点击）
——同济大学教授、博导 龙惟定
“互联网+”的本质就是要连接一切，在连接中创新。但连接是有层次的，可连接性是有差异的，连接的价值也是相差很大的。在新常态下，能加上互联网的翅膀的暖通行业企业将获得快速发展，甚至跨越式的发展，而不能适应新常态，快速转变的企业必将会被市场所摈弃。（更多内容，敬请点击）
——北京清华阳光能源开发有限责任公司副总裁、副总工程师 李旭光
清华大学教授 徐秉业
互联网+是一个新生事物，在多种行业中，都将发挥重大作用，同样在地源热泵领域中，也将会发挥十分重要的作用。由于互联网+的应用，将能够根据当地的天气和温度情况通过云空调自动调节室内的温度和湿度，使房间获得理想的舒适度。这样，不仅能合理地使用电能，也避免了用户自己调解的麻烦。所以互联网+在地源热泵技术中的应用，必将为这项技术带来更强的生命力，使这项技术更容易推广，给用户带来更多的好处。
互联网+对暖通空调行业既是机遇也是挑战，因为这项技术具有优化和集成作用，因而能更合理地配置各生产环节并提高厂家的生产能力和创新能力。
由于互联网+技术是一个新生事物，所以首先应该大力宣传这一技术的优点和特点，使更多的厂家和用户了解。其次就是有关科研机构和厂家应投入足够科研力量使这一技术在暖通空调专业中使用得合理、先进。在此基础上，做好样板或示范工程，并组织有关人员参观、研讨，在此基础上不断完善互联网+技术在暖通空调领域用中的应用，使暖通空调技术在我国的应用进入世界先进水平。
华中科技大学地源热泵研究所所长、教授 胡平放
“互联网+”是互联网的又一新成果，符合互联网技术发展趋势，极具生命力，代表一种先进的生产力。互联网+”目前处于初级阶段，是个处在理论探讨和初步应用阶段。各领域针对“互联网+”都会做一定的论证与探索，许多人仍处于观望的阶段。“互联网+”未来肯定会在许多领域发展普遍迅速，抢得先机者，又将赢得新的发展机会，成为新一代先驱。
可以肯定的是“互联网+”可以改变原有模式，促进暖通行业升级发展。挑战是指需要学习、创新、探索，也要承担失败风险，但跟不上可能面临落后甚至淘汰。企业应积极应对，包括定期邀请相关人员为当企业培训互联网知识，对在职员工再培训等。尤其是高层人员需要接触“互联网+”知识，重新谋划“互联网+”与企业现有基础的融合。
面对“互联网+”新环境，暖通行业人员需要解放思想，积极思考，积极关注“互联网+”发展形势，学习新知识。积极探索“互联网+”在暖通空调行业的应用。如“BIM技术在暖通空调中应用”、“大数据”、“远程空调系统能效监控”、“空调系统能效预测”等等都是“互联网+”与暖通空调行业的可能结合点。
河北省地源热泵技术检测中心主任 刘自强
“互联网+”作为一种新兴的经济形态，必将在未来的10年内深刻地改变人们的工作状态和生活方式。这种形态下，我认为暖通行业人士要做到以下几点：
第一，要有互联网思维。暖通属于传统行业，但从业者的思维方式要逐渐以互联网的方式去想问题。对市场，对用户，对产品，包括整个行业的发展趋势进行重新审视。互联网思维就是要对传统的工业思维方式进行颠覆。消费者已经反客为主。品牌商、分销商和零售商的权利会逐步稀释，衰退甚至消失消失。消费者可以真正参与到从产品创意、设计、生产到销售的整个价值链创造中来。简单来讲，互联网思维就是零距离和网络化的思维。
第二，要学会充分利用互联网技术。互联网的快速便捷、互相参与、免费、人性化、信息对称的特点，会极大的促进暖通领域的技术进步。用互联网改造传统产业，在技术研发、生产、物流、市场、销售、以及售后服务等环节，都要顺势而变。最终促进行业的发展。不做转变的话，必将面临市场的淘汰。
第三，具体的产品和服务要充分利用互联网技术。目前的互联网技术应用已经深入到工作和生活的各个方面。所以不管是产品还是服务，暖通行业人士都要将互联网技术应用上，给用户提供方便、快捷的体验。比如产品要能够在网上实现实时监测，可以将运行状况及时通过电脑或手机或其它上网设备反应给用户。生产商或服务商可以随时监测设备的运行状况，发现问题，及时反馈给用户，及时提供咨询或现场服务。
上海新宜能环境科技有限公司总经理 舒荣贵
“互联网+”是一种全新的思维方式。思维方式的转变体现在：从拍脑袋式的决策到以大数据为支撑的科学决策，从关注产品本身功能到关注用户体验，从满足大众普遍需求到锁定精准客户群偏好，从区域市场走向全国乃至全球，突破行业界限，整合优质资源，实现跨界融合等。
暖通空调行业与人们的生活方式和质量密切相关。由于大量借助互联网进行沟通和管理，因此，暖通空调行业在市场营销方式，企业内部管理体系建设，适应互联网的新产品开发，以及远程服务体系建设等方面都将得到快速发展。
“互联网+”时代来临，对于善于把握机会的企业来说，“互联网+”更多的是机遇。借力“互联网+”，我认为企业有必要做好以下准备：
一是迅速转变观念。 转变以自我为中心，以产品为中心的传统观念，真正以用户为中心，充分理解其购物习惯，使用习惯和真实感受，并且重新审视自我，结合互联网，调整我们的销售渠道和销售方式，开发受用户欢迎的产品，提供超出用户期望值的服务，解决用户的疑虑和困惑。
二是重新思考战略。“互联网+”时代，把企业推向更广阔的市场，企业的单品或尖刀产品，借助互联网，可以不受原有区域限制，实现非常大的销量。一些“大而全”的企业，可能竞争不过“小而专”的企业。因此，企业需要重新思考，发现自己的优势，重新定位业务范围，进一步强化优势，在细分市场中，做到冠军。
三是主动变革，迎接挑战。主动出击，可以抢占先机，而被动往往挨打，“互联网+”时代更是如此。任何的消极抱怨，都于事无补。尽管变革是痛苦的，是需要勇气的，需要付出代价的，但是时代在进步，科技日新月异，不拥抱互联网，我们将失去未来。
四是整合资源，跨界融合。以用户需求和体验为导向，信息高度发达，一旦商机出现，通过互联网，资金、人才、技术可以迅速聚合，所谓的跨界融合，一定是水到渠成。以往的孤军奋战，封闭的自立门户，已经难以取胜。因此，企业家需要开阔视野，开放胸怀，打破框框，整合资源，实现共赢。
金大地新能源（天津）集团有限公司一级建造师 曹振婷
利用互联网把暖通空调设备功能进行拓展，在暖通空调产品上增加网络软硬件模块，实现用户远程操控、数据自动采集分析等功能，极大地改善暖通空调产品的舒适性和节能性。比如，当下普遍采用的供暖设备为地板采暖、风机盘管、空调机组等设施，用户可以在回家前半个小时通过发短信或者打电话到终端设备的方式，把供暖设备打开，这样用户回到家后室内温度就可以达到18℃以上，给人一种温暖的感觉，真正实现了家的温暖。
尤其在实现热计量采暖的当下，该运行方式既节能环保、又人性化，利用数据上传、PLC与互联网相结合的技术，把产品的舒适性、节能性、经济性进行升级，这将成为暖通空调在营销产品时的卖点。
作为暖通空调的施工企业，可以采用云计算技术，打造统一的智能产品软件服务平台，为自己施工、负责运行的供热供冷项目中的各个暖通空调电气设备提供统一的软件服务和技术支持，优化用户的使用体验，并实现各产品的互联互通，产生协同价值。
具体而言，可以在各用电设备增设重要工艺参数传感器，比如温度传感器、压力传感器等，经数据采集单元处理后接入自控系统，通过计算、分析处理后进行曲线显示和趋势预测。
笔者作为一名暖通设计工程师参与设计、施工的天津公馆项目中采用了该技术，具体实施如下：系统与热泵主机485通讯口通讯，根据负荷随动和预先设定的控制逻辑，进行自动增减主机运行台数和其配套的辅机设备；通过485总线与热泵主机进行通讯，实现对热泵主机的远程控制及参数设定，对热泵主机运行状态和参量实施实时监测和记录。真正实现了“互联网+暖通空调”设备数据上传PLC控制技术。
可见，利用互联网+热泵供热供冷工程项目技术，可以实现后期运行、控制性能升级，在满足人员舒适性和生产工艺要求的同时，系统根据使用方式和室外气候变化，实时调节空调系统的“输出”能力，真正优化系统配置、节省运行费用、保障系统安全可靠。
河北空调工程安装有限公司网络支持部 范月兴
“互联网、云计算、大数据、物联网”这些词成了这个时代的代名词，互联网本质上就是一种工具，使用得当，这种工具可以给每个行业带来效率的大幅提升。我们传统行业如何与互联网相结合来创造更多的生产价值，如何更好的服务用户，成为传统企业应该深刻思考的问题。商业竞争激烈，不进步，不创新就要被商业大潮淹没，每个传统企业都应该在政府发动“互联网+行动”的大背景下，运用创新的理念，实现传统行业和互联网的深度融合。
“互联网+”对于暖通空调行业而言既是机遇，也是很大的挑战。说它是机遇，因为互联网发展迅速，传播性非常强，越来越多的人通过互联网社交、购物，也就是说互联网已经成为与人们的生活密不可分的一种生活方式。而“互联网+”，充分利用了互联网的优势，将互联网与传统行业相结合，让传统行业迎来了发展的春天。说它是挑战，是因为暖通空调行业是一个非常传统的行业，它几十年不变的营销模式，“三分靠产品，七分靠安装”的行业价值观，都造成了行业转型的困难，对任何一个希望转型的暖通空调企业都是巨大的挑战。但是暖通空调企业要想发展下去，就必须顺应经济趋势，必须创新。
在“互联网+”的新环境下，暖通空调行业需要思考的问题有很多。比如：应该塑造什么样的商业形态来促进传统的暖通空调行业和“互联网+”相融合？暖通空调行业在一定的商业模式下，如何才能让生产、销售、安装、服务等环节与互联网密不可分？如何利用互联网来掌握用户体验所产生的大数据？“互联网+”只体现在商业上是不是还不够，在物联网时代，我们应该如何让家居生活更节能、更智能、更舒适？如何抓住暖通空调行业生产、销售、安装、服务等环节的痛点，只有利用“互联网+”抓住并解决了这些痛点，我们才能赢得企业的转型升级。
要想发展“互联网+暖通空调”，需要行业人思考的问题很多，但我相信，“互联网+”对暖通空调行业来说是一个非常好的机遇，当然也是很大的挑战，在这样好的大背景下，暖通空调行业应一步一个脚印，踏踏实实走好每一步，让“互联网+暖通空调”成为现实。企业也应努力创新，寻找技术上的突破口，让空调产品节能化、智能化。
郑州春泉节能股份有限公司董事长 杨东
尽管“互联网+”时代相对欧美等发达国家而言滞后一些，但是，这迟来的“互联网+”时代并没有减少我国全民创新、大众创业的热情。于是乎，“互联网+工业”、“互联网+农业”、“互联网+金融”等等应运而生。尤其是互联网对传统产业的发展影响较为巨大，当然，“互联网+空调”自然成为暖通行业的热点。
互联网技术是先进的技术，互联网的力量也是巨大的。在此基础上又形成“物联网”、“移动互联网”、“大数据收集、分析”等现代高新技术，均是“互联网+”的产物。“互联网+”对暖通空调行业而言既是机遇也是挑战。一是暖空调行业属传统产业，传统产业要想升级转型、快速发展，必须借助互联网的力量。二是暖通空调行业的产业链较长，涉及到设计、制造、工艺、安装、运行、维护和管理等环节。由于近年来空调产量上升、应用面广，所需能源逐步增加。据有关数据显示，空调能耗已占居建筑总能耗的60%以上，CO2的排放量较为严重，相应地增加了城镇的热岛效应和环境污染。因此，节能减排也是暖通调产业的一项重要任务。三是空调的技术创新、应用创新、管理创新、服务创新等均需要新型的模式替代，需要互联网技术的支撑。四是新常态经济形势下，暖通空调行业需要新的思维模式。那些智能型、舒适型、节能型、环保型空调器将成为主流。四是“一带一路”的经济共同体同样助推着暖通调产业的发展。
因此，在互联网时代，“互联网+空调”是必然的结果，是先机。但是，对传统产业而言也是一个很大的挑战，抓着机遇就能更好的迎接挑战。
西南交通大学 供热、供燃气、通风及空调工程专业研究生 王权
“互联网+”不仅正在全面应用到第三产业，形成了诸如互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新业态，而且正在向第一和第二产业渗透。农业互联网正在从电子商务等网络销售环节向生产领域渗透，为农业带来新的机遇。工业互联网也在从消费品工业向装备制造和能源、新材料等工业领域渗透，全面推动传统工业生产方式的转变，用户甚至可以直接参与到产品的研发中。
《“互联网+”行动指导意见》坚持以改革创新和市场需求为导向，突出企业的主体作用，强调要充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势，推动互联网由消费领域向生产领域拓展，提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展的新优势和新动能。
作为传统行业的暖通空调行业，在“互联网+”潮流冲击下，暖通空调行业面临着新的考验。马云认为，这世界上没有传统的企业，只有传统的思想；也没有传统的行业，只有传统的模式。我们要积极的看待“互联网+”下的新的发展生态，它不是对传统产业的颠覆，而是换代升级，而当互联网与传统产业结合起来，毫无疑问将会极大推进中国经济的转型升级，增强企业竞争力，形成双赢的局面。而同样，如果跟不上“互联网+”的时代潮流，不能将互联网与行业进行深度的融合，创新发掘出新的理念、经营模式、销售模式，那无疑会被淘汰。
企业需要主动融入互联网，善于利用互联网资源对本身的业务进行补充和完善。对海量的互联网信息资源进行深度开发利用，从向客户提供“工具”变为提供“服务”和“体验”。
更多精彩内容，敬请查阅《地源热泵》杂志7月刊。
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注：以上内容为《地源热泵》杂志7月刊“本期专题”专稿。任何媒体、商业公司、网站、个人如需转载，请注明来源。
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