不断创新,追求卓越
格力电器荣获“全国企业管理现代化创新成果”一等奖
近日,“第十七届全国企业管理现代化创新成果”评选揭晓,格力电器“产品生命周期管理在企业推广应用”荣获“2010轻工业企业管理现代化创新成果”一等奖,是唯一获得一等奖的家电企业。这不仅是对格力电器在企业经营管理方面取得显著成效的充分肯定,更是格力电器不断追求创新,实现可持续发展的卓越经营绩效的集中体现。
“产品是企业的生命”,在竞争异常激烈的家电业,企业不仅需要依靠降低产品的成本和提高响应的速度,更需要提升创新能力,为产品在设计、制造、营销和管理等各个环节实现增值服务。
多年来,格力电器一直视产品质量为企业的生命,不仅坚持通过严格的质量管理手段稳步提高产品的质量,而且通过不断的技术创新为产品提供超越行业的价值。
格力电器的理念是“不拿消费者作试验品”,为此,格力从原材料入厂的源头到技术的开发试制再到 出厂前的检验,都设立了一套严格而细致的质控体系。如设立业内独一无二的筛选分厂,对所有的外购零部件100%的全检;建立300多家世界先进的实验室,对每一台出厂空调进行检验、测试;颁布“总裁禁令”,设置“百万巨奖”,推行“质量月”,颁布“八严方针”,成立“质量宪兵队”,董事长和总裁亲自带队检查督促质量……以此确保每一件出厂的空调产品都是“零缺陷”的产品。
技术创新方面,格力电器的技术研发投入从来不设门槛,仅2010年研发投入就超过30亿,是空调行业科研投入最高的企业,也是空调行业技术专利申请最多的企业。在空调领域,格力电器雄厚的技术实力远超同侪。拿变频技术来说,格力电器于1993年进入变频领域,2009年初,格力电器自主研发的G-Matrik直流变频技术,将运转频率从30赫兹降低至15赫兹,大大降低了能耗,省电可达50%-80%,成为当时最先进的变频技术,被列为国家“火炬计划”;此后,格力变频技术不断超越、突破——2010年,升级的G10低频控制技术,实现了压缩机在1赫兹低频状态下的平稳运行,再将变频空调的节能性与舒适性提高了一个层次,被国家权威机构鉴定为“国际领先”水平,一举超越了国际同行水平。
产品品质与技术创新方面的领先带来了市场的领先,自1995年起格力家用空调产销量连续16年位居中国空调行业第一,自2005年起连续6年世界第一。
同时,创新也为用户带来了超值的服务。3月1日,基于对格力变频空调技术与品质的无限自信,格力空调率先正式对外宣布,自2011年1月1日起,凡在国内购买格力变频空调的消费者,均可享受“一年免费包换”服务,引来同行纷纷跟进。 “格力就是要以最先进的科技、最卓越的产品回馈消费者,让消费者畅享科技进步带来的实惠。” 格力电器总裁董明珠表示。
专家认为,此次全国企业管理现代化创新成果一等奖的获得,证明了格力电器的自信和成功不仅得益于核心科技,也得益于其在产品质量管理方面的不断创新。
(责编:Dance)