10月20日上午,“中央空调计费系统应用培训会”在郑州隆重开幕。来自全国的春泉中央空调计费系统示范用户、物业单位50余家参加了会议。会议由郑州春泉公司承办,会期两天。郑州春泉公司组织以研发、服务、市场应用为主的优秀工程技术人员及公司高层管理团队,带领参会代表共同学习、研究、探讨中央空调计费系统的应用、运行管理和计量收费等问题。
会议从“春泉公司的使命和发展前景”、“中央空调的市场趋势与计费系统的应用”、“计费系统的架构及功能”、“中央空调计费产品的发展与前景”、“用户价值与需求”等方面系统性、科学性、全方位、多角度地介绍了春泉公司致力于建筑环境与节能的信心和决心,以及站在国家节能、社会和谐地高度,阐述产品开发的理念,产品服务的细节,让客户认识到一个负责任的企业随时为客户着想,始终把产品和服务放在第一位,把承担社会责任放在第一位。让客户更清楚春泉产品的优势和春泉品牌的魅力,了解春泉的核心价值观和市场定位。
通过近两天的学习和交流,与会代表更进一步地了解中央空调及计费知识;了解了春泉公司产品的市场应用和价值;了解春泉公司是一个拥有业内科技创新第一、知识产权第一、科研条件平台第一、标准化管理和应用第一等多项桂冠殊荣集一身的、负责任的高新技术企业;一致要求以后多举办这样的学习培训会,以提高用户的使用水平和能力。
郑州春泉公司自成立以来始终坚持“客户第一、服务至上”的经营理念,每年在中央空调起用前对用户进行一次调查和回访,力争做到服务至每一位客户、每一个细节。本次培训会的召开正是入冬空调起用的前期,春泉公司把客户请至家门进行面对面地技术讲解和应用交流,解决在应用中出现的实际问题,与以往的电话服务前进一大步。春泉公司决定,这种面对面的、零距离的与客户交流形式每年至少进行一次。
本次会议不仅使客户对公司产品有了一个全新的认识和了解,提高了客户的应用水平和操作熟练成度,更重要地是加深了公司与客户之间的友谊。使公司与客户以产品为纽带,以服务为桥梁,共同绘织的友谊七彩虹,更深厚、更优雅、更美丽、更富有诗意。
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