作为落实年初乌鲁木齐市政府“民生120件实事”之一，2013年乌鲁木齐水业集团实施21个重点水利项目，总投资约23亿元，以缓解城市用水紧张局面。其中针对西山片区供排水管网瓶颈等问题，在改扩建西山水厂及管网等配套设施的同时，还将在黑山头新建3万立方米蓄水池及配套管线设施，实施高铁片区核心区域供排水工程、实现甘泉堡第一水厂向米东区化工园区及城北新区输水，解决城北及高铁片区用水问题。
“我们采用的是绿色供暖，用丰富的地下水做采暖热源。”看到水厂内的暖气管，却在厂区找不到供暖锅炉，记者正纳闷西山水厂如何保障冬季供暖时，现场施工负责人解释说：“无污染，零排放，供热成本低，热损耗小，不仅西山水厂一期采用这项新技术供暖，扩建的二期也全部采用这项技术。”
记者在厂区一角的地源热泵房看到，在这间不足100平方米的房间里，排列着几十根粗细不一的水管，两台地源热泵正在运转。乌鲁木齐水业集团西山水厂党支部书记王东红指着一排水管说，这些水管把水送入地下，利用地热加温，然后通过热交换技术和热泵再将地热传送到各个房间。
王东红介绍，从原理上来讲，地源热泵技术是一项将浅层地热能通过热泵由低位能向高位能转移，以实现供热、制冷的高效节能技术。冬季，浅层地热能的热量被提取出来，通过热泵提升温度后，给室内供暖。通俗地说，在地面以下100米左右的土壤温度常年保持在13℃左右，利用地源热泵，通过热交换技术加以利用，就能利用这13℃的地热给室内暖气管道内循环的水温加热到45℃左右，从而给房间供暖。
此外，西山水厂还成为乌鲁木齐首家使用水源热泵供暖的水厂，供热面积达到8000平方米，一个采暖季下来这种“不冒烟”的供暖方式可节省原煤2000吨。王东红表示：“通过热交换把供水管网的水加热送到厂房起到取暖的作用，地下水送到生产车间，环保、节能。”
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