从11月15日开始，东营市正式进入2017—2018年供暖季，山东海利丰在部分区域提前供暖的基础上，15日零时对所辖住宅小区、公建楼宇等600余万平方米的供暖区域实现全面供暖。
提前检修，确保线路畅通
经过周密部署、科学运作，海利丰提前对所辖区域设备进行了统一检修，对全部供暖线路进行检测与试压，并及时更换故障设备，确保供暖线路的运行通畅，为今冬供暖提供全面保障。
上门收费，方便百姓生活
供暖收费期间，海利丰组织员工进入各小区进行集中收费，方便小区用户在家门口进行交费。到正式供暖开始前，海利丰各供暖区域已圆满完成收费任务。海利丰员工用认真负责的工作态度完美诠释了“您用热，我用心”的供暖服务承诺。
数据管控，保证室温达标
供暖季期间，海利丰将以高效有序的运营体系为依托，通过有效的数据管控与到用户家中测温相结合的方式，确保用户家中温度达标。遇到极端严寒天气和重大节日，公司还将增加入户测温次数，及时掌握居民采暖情况，尽最大能力解决影响用户采暖的问题，让用户度过一个温暖的冬天。
严格管理，科学调节设备
海利丰在每个供暖机房配备了专业的机房管理人员，这些人员经过培训，持证上岗，具有丰富的机房管理经验，良好的安全意识与责任意识。他们将执行严格的供热管理制度，实现对机房24小时无间断管理。同时，机房设备具有自动调控功能，通过数字管控云平台采集数据来实现温度的自动调节。如果室外温度降低，将以设备自动调节与人工管理相结合的智能方式，实现温度科学调控。
真诚服务，打造优质供暖季
在正式供暖前，海利丰根据天气情况已对多个小区提前供暖，这需投入更多的人力、物力，却让百姓提前得到优质的供暖服务。这样真诚惠利百姓，彰显了海利丰“至真至诚，致精致优”的服务理念，也是对胡德群总经理“海利丰2017-2018供暖季运营动员会议”讲话精神的践行。树立服务品牌意识，将用户当作自己家人一样对待，以真诚的服务打造优质的服务口碑；树立科学运营意识，以运营数据库为基础，做好数据分析，保障科学运营。海利丰以胡总的讲话为指引，把优质服务与科学运营作为供暖季工作的目标，打造一个优质的海利丰供暖季。
“汲取清洁能源，呵护天下冷暖”，海利丰作为东营市第三大供热主体，以科学高效的运营体系，全心全意的优质服务温暖千家万户，惠利百姓民生。
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